Legal

Política de Privacidade

Última atualização: 18 de maio de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a TempTracker coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de visitantes deste site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD") e demais legislações aplicáveis.

1. Quem somos

A TempTracker é a controladora dos dados pessoais coletados por este site, conforme definido pelo art. 5º, inciso VI, da LGPD.

Razão social: [a confirmar antes do lançamento]

CNPJ: [a confirmar antes do lançamento]

Endereço: Porto Alegre, RS, Brasil.

Contato do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): privacidade@temptracker.com.br.

2. Quais dados pessoais coletamos

Coletamos os seguintes dados quando você preenche o formulário de solicitação de demonstração:

• Nome completo;

• Cargo na empresa;

• Nome da rede ou empresa;

• Quantidade de lojas;

• E-mail profissional;

• Número de WhatsApp;

• Informação opcional sobre incidente em refrigeração nos últimos 12 meses.

Não coletamos cookies que armazenem dados pessoais identificáveis. As métricas agregadas de uso do site não permitem identificar visitantes individualmente.

3. Para que usamos seus dados

Os dados informados no formulário são utilizados exclusivamente para:

• Entrar em contato com você para agendar uma demonstração comercial do produto;

• Preparar conteúdos pertinentes à sua operação durante a conversa comercial;

• Cumprir obrigações legais decorrentes da relação comercial, quando aplicável.

Não enviamos newsletter, não utilizamos seus dados para marketing massivo e não os comercializamos com terceiros.

4. Base legal do tratamento

O tratamento dos dados informados no formulário se dá com base em:

• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V, da LGPD), uma vez que você expressamente solicita o contato comercial;

• Legítimo interesse da TempTracker em responder à sua solicitação (art. 7º, IX, da LGPD), sempre observadas as expectativas legítimas do titular.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados são acessados apenas por colaboradores da TempTracker diretamente envolvidos no atendimento comercial. Podemos utilizar os seguintes operadores para o tratamento:

• Provedor de infraestrutura em nuvem, com cláusulas de proteção de dados;

• Ferramenta de envio de e-mail transacional;

• Ferramenta de gestão de relacionamento (CRM) da equipe comercial.

Todos os operadores observam as obrigações da LGPD e atuam exclusivamente conforme as instruções da TempTracker. Não realizamos transferência internacional de dados sem mecanismos de proteção previstos no art. 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Conservamos seus dados pelo prazo necessário ao atendimento da sua solicitação. Caso o contato comercial não evolua para contrato, os dados são eliminados em até 24 meses, salvo necessidade de retenção por obrigação legal ou para o exercício regular de direitos em processos administrativos ou judiciais.

7. Seus direitos como titular

A LGPD, em seu art. 18, garante a você os seguintes direitos, exercíveis a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados que mantemos sobre você;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;

• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento;

• Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para privacidade@temptracker.com.br. Responderemos sua solicitação no menor prazo possível e, em todo caso, dentro dos prazos estabelecidos pela LGPD.

8. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), criptografia em repouso, controle de acesso baseado em função, registros de auditoria e revisão periódica de permissões.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema é absolutamente seguro. Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados na forma prevista pelo art. 48 da LGPD.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Este site não utiliza cookies de rastreamento de terceiros e não compartilha dados de navegação com redes de publicidade. As métricas de uso, quando coletadas, são agregadas e não permitem identificação individual.

10. Crianças e adolescentes

Este site e o produto TempTracker são destinados exclusivamente a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Caso tomemos conhecimento de coleta indevida, eliminaremos os dados imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A data da última atualização aparece no topo deste documento. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de seus dados, ou para exercer seus direitos como titular, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: privacidade@temptracker.com.br

Endereço: Porto Alegre, RS, Brasil

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio do site www.gov.br/anpd.